רשמים מהרצאה על פייפל בישראל

אני משתף אתכם ברשמים, טיפים ומידע שהועבר בהרצאה מאת ניסים איב אוחיון שהנו הנציג של פייפל בישראל (טוויטר: http://twitter.com/PayPal_BaAretz). ההרצאה הועברה אמש בירושלים במסגרת קבוצת JWP (ראשי תיבות של Jerusalem Web Professionals) של חברת J-Town. בעלי עסקים ודרופליסטים בירושלים מוזמנים להצטרף לקבוצת דרופל ירושלים בלינקד-אין.

תמיכה בכרטיסי אשראי מקומיים
לא מתוכנן בשלב הקרוב לתמוך בכרטיסי אשראי ישראליים שאינם בינלאומיים. הסבר: לקוח עם כרטיס אשראי ישראלי המהווה גם כרטיס בינלאומי של אחת משלושת החברות ויזה/מאסרקארד/אמריקן אקספרס יכול לשלם בלי בעיה. אך בעל כרטיס אשראי המאפשר רק רכישות בארץ (כרטיס מקומי) אינו יכול לשמש כאמצעי תשלום. לשאלתי אם זה יתאפשר בקרוב, נעניתי שזה אפילו לא בתכנון. פייפל מוסיפה הרשאות לפי גודל העסקאות שהיא מעריכה שתבוצענה בעזרתן, ומכיוון שהשוק קטן מדיי לדעתם של מחזיקי כרטיס אשראי מקומי בלבד, זה לא עולה בקנה אחד עם תחשיבי עלות-תועלת.

תמיכה בעברית ותמיכה בישראל
לא מתוכנן כרגע לבנות ממשק בעברית. כאן נכנסת בעיה תשתיתית במסדי הנתונים של פייפל. גם שפות אחרות שהן מימין לשמאל בעייתיות אצלם. זה כן מתוכנן לעתיד הרחוק, אולי כחלק ממערכת הפרטנרים - ראו להלן. לעומת זאת, כן מתוכננת להיפתח בשנה הקרובה תוכנית למפתחים בישראל שיוכלו לקבל תמיכה טכנית ישירה משותפים של פייפל. זה יקדם מאוד את נושא התמיכה שמהווה את אחד מעקיבי אכילס של השירות של פייפל. קיים גם ארגז החול הידוע למפתחים x.com שמאפשר ניסיונות סליקה בלי סליקה של ממש.

מערכת אדפטיב פיימנטס
בשלבי פיתוח מצויה בנייה של מערכת API להתממשקות מלאה ליכולות פייפל דרך אתר ייעודי שלכם. שמה הנוכחי של המערכת הוא Adaptive Payments והיא תאפשר בניית שוק שלם - Market Place - כלומר, שלקוחות ישלמו לאתר והוא ישלם לנותני השירותים. יש לציין ששימוש במערכת נועד להגדיל את התשלומים דרך פייפל ולא לגביית עמלות נוספות, מעבר לעמלה הנגבית כיום. כלומר, מנהל מרקט-פלייס לא ישלשל לכיסו עמלות באופן ישיר מביצוע עסקאות, לפחות לא דרך פייפל. זה לפחות התכנון כרגע, כמו שהבנתי.

הבהרות כלליות:

כמו שרצתי לספר לחבר'ה בתחילת החודש - ניתן למשוך כסף מפייפל ישירות לבנק ישראלי. אם המשיכה הנה בגובה 1,000 שקלים או יותר אזי תהיו פטורים מעמלה. אם פחות - תשלמו 8 שקלים עבור ההעברה. העברה לכרטיס אשראי עולה 22 שקלים. המרה ממטבע אחד למטבע שני היא תמיד 2.5% - כך בכל העולם ולא חשוב באיזה מטבעות מדובר.

המטבע בו ניתן למשוך כסף לחשבון הבנק או לכרטיס האשראי הוא אך ורק המטבע הרשמי של המדינה בה נמצא חשבון הבנק שלך כפי שהגדרת בחשבון המשתמש שלך. מדובר בעיקרון של פייפל למניעת הונאה והוא נכון בכל העולם ולא רק בישראל. הוא אינו מגיע ממקום של קשיים מצד ממשלות, סברה שעולה לעיתים.

עבור נותן שירות קיימים 3 סוגי חשבון שניתן לפתוח והרבה אנשים מתבלבלים ביניהם אז הנה בקיצור:

• חשבון פרסונל - ניתן לקבל תשלום רק מלקוח שיצר חשבון בפייפל.
• חשבון פרמייר - מאפשר גם קבלת תשלום גם מלקוח שאינו בעל חשבון בפייפל (ממלא פרטי כרטיס אשראי בזמן הרכישה).
• חשבון ביזניס - מאפשר גם שימוש על ידי מספר משתמשים (מיועד לחברות עם מספר בעלי הרשאות לביצוע פעולות פיננסיות).

טיפים כלליים:

• ודאו שאתם נמצאים בכתובת שמתחילה במחרוזת paypal.com/il (כלומר: il לציון ישראל). המערכת של פייפל אמורה לזהות את זה לבד, אבל שימו לב.
• אם משתמשים בדף של פייפל עבור ביצוע התשלום (כלומר, לא סליקה דרך האתר שלכם) רצוי להשתמש בתכונת הוספת הלוגו אך ורק אם התמונה נמצאת תחת פרוטוקול מאובטח (https)ץ הסיבה לכך היא שאחרת הלקוח מקבל הודעת אזהרה מהדפדפן שלו שלא כל הרכיבים בדף הם מאובטחים וזה יכול להרתיע אותו מתשלום.
• איך מחפשים מידע באתר של פייפל? - כמו שמחפשים בדרופל... דרך גוגל! התחביר, למי שלא יודע (או שידע ושכח...) הנו: key words site:paypal.com

שאלה שנותרה לי ללא מענה ואשר ניסים לא אמור לדעת את התשובה עליה היא: מה האחוז של הכרטיסים בארץ שהנם מקומיים ולא בינלאומיים? כלומר, אם אנחנו "מוותרים" על מחזיקי כרטיסי אשראי לוקאליים בלבד, כמה לקוחות אנו מפסידים?

אמיר

[מילות חיפוש: פייפל, פיי-פל, פייפאל, פיי-פאל, paypal, pay pal, pay-pal]