פשלת paypal - האם אפשר לתקן?

לקוחה שלי נתנה לי מייל לא נכון עבור הסליקה בפייפאל.
כיוון שהיא זו שיצרה את חשבון הפייפאל שלה, ואמרה שמכירה ושולטת בו (אני אוהב להדריך את הלקוחות) סמכתי עליה, ומכיוון שבחשבון רגיל לא צריך api הזנתי את המייל וזהו.
לשמחתי באתר ישנה גם סליקה בטרנזילה.

אתמול הלקוחה דיווחה שישנם הרבה קניות פייפאל שבסטאטוס pending ואז עליתי על בעיית המייל הלא נכון.

מה אפשר לעשות עכשיו על מנת לשחזר 12 קניות שנעשו והם במצב תלוי?